Une journée au salon de toilettage Puptown : une entreprise familiale à succès

Emma Lafontaine et sa mère, Susan Gillespie, forment le duo dynamique à l’origine du Puptown Grooming Salon. Fortes de plus de dix ans d’expérience en toilettage canin, Emma et Susan ont décidé de se lancer à leur compte et de créer une entreprise familiale qui s’est taillé une place enviable au sein de leur communauté. 

De débuts modestes à entreprise florissante

Fonder une entreprise n’est jamais facile, et le salon Puptown ne fait pas exception. Les premières semaines ont été calmes, mais le bouche-à-oreille a fait son œuvre et les clients ont rapidement afflué. Aujourd’hui, la liste d’attente est longue, ce qui témoigne du dévouement et de la passion des propriétaires pour le toilettage canin. 

Ce qui distingue le salon de toilettage Puptown

L’amour d’Emma et de Susan pour les chiens est manifeste dans tous les aspects de leur entreprise. Elles prennent le temps de s’occuper de chaque chien et proposent un environnement calme et paisible ponctué de musique douce et d’aromathérapie. Leurs services vont de la coupe des griffes et du nettoyage des oreilles aux soins spécialisés pour les chiens anxieux ou handicapés. Elles évitent d’avoir plusieurs chiens en cage et se concentrent sur un seul animal à la fois afin de fournir les meilleurs soins possibles. 

Communauté et camaraderie

Situé à proximité de l’autoroute, à la Plaza Baie d’Urfé, le salon de toilettage Puptown se trouve dans une zone à vocation familiale où les clients peuvent faire leurs courses au centre commercial pendant le toilettage de leur chien. Ainsi, les gens à l’emploi du temps chargé peuvent leur confier leur animal et se rendre dans les magasins voisins comme la SAQ, le nettoyeur et Maxi pour faire leurs courses. 

Emma et Susan ont créé une communauté de soutien en tissant de solides relations avec leurs clients et d’autres commerçants locaux.

Des soins et une expertise de premier plan

Emma et Susan sont très respectées dans le secteur du toilettage canin en raison de leur vaste expérience dans le toilettage de chiens de toutes races, domestiques et exotiques. Elles proposent une vaste gamme de coupes spécialisées et garantissent une expérience de toilettage inégalée pour votre précieux compagnon. Le salon de toilettage Puptown est aussi reconnu par les refuges pour animaux GERDY’S et la SPCA.

L’exploitation d’une entreprise familiale comporte son lot de défis, mais pour Emma et Susan, les gratifications surpassent largement les difficultés. Le lien qui les unit aux chiens et à leurs clients est ce qui fait du salon de toilettage Puptown un endroit spécial. 

Regarder vers l’avenir

L’avenir est prometteur pour le salon Puptown. Emma et Susan envisagent d’ajouter à leur offre la nourriture, les vêtements et les accessoires pour chiens, et même d’ouvrir un deuxième salon. Elles constatent également une demande croissante pour des services de garde de chiens.

Alors qu’elles continuent d’exploiter et de développer le salon Puptown, leur passion inébranlable et leur détermination à fournir des soins exceptionnels à leurs clients à fourrure restent au cœur de leur succès. Des projets d’expansion et une demande de services personnalisés qui ne cesse de croître sont le gage d’un avenir aussi gratifiant qu’excitant. Dans la communauté du toilettage canin, le salon Puptown est un lieu où règnent qualité et compassion, où chaque chien est traité avec l’amour et le respect qu’il mérite.

Pour en savoir plus sur l’entreprise, consultez le site Web et le compte Instagram!